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La richiesta di preventivo online è gratuita e non vincolante. Si fa presente che il preventivo generato in autonomia tramite il form presente sul sito www.dron-e.it potrebbe essere soggetto a variazioni una volta effettuate le dovute verifiche in laboratorio.

I dati acquisiti verranno trattati ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).

Firmando il nostro "Documento di assistenza” è possibile aprire una pratica di assistenza e si certifica di aver preso coscienza dei termini e delle condizioni che ne disciplinano la gestione.

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Sappiamo quanto hai a cuore il tuo drone e basiamo il nostro lavoro sui principi di trasparenza, professionalità e competenza: negli ultimi 4 anni abbiamo soddisfatto oltre 500 clienti in tutta Italia;

Phantom 3 Standard

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Phantom 3 Standard

Motore 2312A

39,00

Scocca

39,00

Carrello con antenne

29,00

Scheda madre completa

119,00

Flat Gimbal

49,00

Braccetto Gimbal

39,00

Gimbal + Camera

139,00

Modulo GPS

59,00

Scheda madre Radiocomando

99,00

Scocca Radiocomando

39,00

Antenne Radiocomando

99,00

Phantom 3 ADV/PRO

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Phantom 3 ADV/PRO

Motore 2312A

39,00

Scocca

39,00

Carrello

39,00

Scheda madre completa

189,00

Flat Gimbal

49,00

Braccetto Gimbal

39,00

Gimbal e Camera PRO

189,00

Gimbal e Camera ADV

189,00

Corpo camera

119,00

Modulo GPS

59,00

Scheda madre Radiocomando

199,00

Scocca Radiocomando

39,00

Antenne Radiocomando

99,00

Phantom 4

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Phantom 4

Motore 2312S

49,00

Scocca

129,00

Carrello

49,00

Scheda madre completa

299,00

Flat Gimbal

59,00

Braccetto Gimbal

49,00

Gimbal e Camera

449,00

Corpo camera

160,00

Modulo IMU

129,00

Scheda madre Radiocomando

240,00

Scocca Radiocomando

75,00

Phantom 4 ADV/PRO

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Phantom 4 ADV/PRO

Motore 2312S

49,00

Scocca

129,00

Carrello

49,00

Scheda madre completa

399,00

Flat Gimbal

59,00

Braccetto Gimbal

49,00

Gimbal e Camera

849,00

Modulo IMU

149,00

Mavic PRO/Platinum

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Mavic PRO/Platinum

Motore + Braccio posteriore

59,00

Motore + Braccio anteriore

69,00

Scocca

89,00

Modulo GPS

79,00

Scheda madre completa

399,00

Flat + Ribbon cable Gimbal

59,00

Braccetto Gimbal

119,00

Gimbal e camera

289,00

Piastra anti-vibrazione Gimbal

19,00

Modulo ESC

119,00

Scheda madre Radiocomando

199,00

Scocche Radiocomando

39,00

Mavic AIR

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Mavic AIR

Motore + Braccio posteriore

49,00

Motore + Braccio anteriore

59,00

Scocca

49,00

Modulo GPS

79,00

Scheda madre completa

329,00

Flat cable Gimbal

69,00

Vision Sensors anteriori

49,00

Vision Sensors posteriori + inferiori

99,00

Gimbal e Camera

249,00

Piastra anti-vibrazioni Gimbal

19,00

Scheda madre Radiocomando

99,00

Scocche Radiocomando

39,00

Inspire 2

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Inspire 2

Motore

99,00

Braccio (senza componenti)

179,00

Scocca (inclusi sensori IR, Downward Vision Board e ventole)

299,00

Meccanismo sollevamento braccia

399,00

Flight Controller

899,00

ESC

89,00

Spark

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Spark

Motore

39,00

Frame centrale (esclusi motori ed ESC)

39,00

Frame centrale completo

139,00

1x ESC

29,00

Scocca superiore

29,00

Modulo GPS

69,00

Vision System + Modulo camera

139,00

Scheda madre completa

249,00

Coaxial Cable Gimbal

39,00

Braccia Gimbal

49,00

Gimbal + Camera

189,00

Piastra anti-vibrazioni Gimbal

19,00

Scheda madre Radiocomando

79,00

Scocche Radiocomando

49,00

Mavic  2 PRO/ZOOM

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Mavic 2 Pro/Zoom

Motore + Braccio posteriore

59,00

Motore + Braccio anteriore

69,00

Scocca

89,00

Scheda madre

399,00

Gimbal e camera – Zoom

469,00

Gimbal e camera – Pro

659,00

Sensori anti-collisione

49,00

Mavic AIR 2/ AIR 2S

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Mavic Air 2 / Air 2S

Motore + Braccio posteriore

39,90

Motore + Braccio anteriore

39,90

Scocca

89,00

Scheda madre completa

219,00

Gimbal e camera

279,00

Mavic MINI / MINI 2

Categoria

Componente

Prezzo (€)

Mavic Mini / Mini 2

Motore + Braccio posteriore

29,90

Motore + Braccio anteriore

39,90

Scocca

69,00

Scheda madre

99,00

Gimbal e camera

129,00

Modulo ESC

59,00

Come posso aprire una pratica di assistenza?

Attraverso il modulo presente su http://www.dron-e.it/assistenza-tecnica/, oppure scrivendo direttamente una mail ad assistenza@dron-e.it.

Il mio drone è caduto in acqua sapete ripararlo?

Il nostro laboratorio è altamente specializzato e siamo in grado di gestire danni da liquidi, tuttavia non sempre è garantito il risultato.

Entro quanto tempo riceverò una valutazione del danno?

In 24/48 ore i nostri tecnici ti faranno pervenire una valutazione accurata del danno.

Quanto tempo trascorre per una riparazione

La media delle nostre riparazioni è di 7 giorni. Per i casi rari, più complessi o in carenza di parti di ricambio in magazzino, si può arrivare ad attendere fino a 15/20 giorni. Nel caso in cui i prodotti richiedano assistenza diretta da parte di Dji i tempi potrebbero dilungarsi.

Cosa accade se non accetto il preventivo o non voglio più riparare il mio drone?

Nulla di grave, paghi solamente la gestione della pratica (39,00€). Un piccolo rimborso per la diagnosi effettuata sul tuo drone in cui sono incluse le spese di spedizione per restituirtelo.

Dove vengono effettuate le riparazioni?

Le riparazioni vengono gestite nel nostro laboratorio interno, a Catanzaro. Tutta la procedura di riparazione è tracciata e garantita dal sistema di qualità.
Laddove i pezzi di ricambio non fossero immediatamente disponibili i droni o gimbal potranno essere spediti direttamente presso Dji Repair in Olanda o Germania.

C'è una garanzia sulla riparazione?

Da quando ti restituiamo il drone hai 3 mesi di garanzia relativa alla non conformità sui componenti sostituiti. Tutti i componenti da noi utilizzati (o direttamente da Dji) sono prodotti nuovi ed originali, per questo possiamo garantirli.

Come devo imballare il mio drone per mandarlo in assistenza?

Se hai aperto una pratica presso il nostro centro di assistenza specializzato DJI avrai ricevuto un modulo di assistenza. Puoi stampare il modulo di assistenza ed inserirlo nell’imballo insieme al drone, una batteria ed il radiocomando, tutto ben sigillato.*

* NB: Si prega di non spedire altri accessori salvo che non sia espressamente richiesto.

Posso ricevere i componenti del mio drone indietro?

No, non è possibile.

Cosa devo fare se il mio drone non funziona correttamente dopo la riparazione?

Basta contattarci e descrivere il problema riscontrato, effettuiamo sempre delle prove prima di restituire il drone ai nostri clienti, tuttavia raramente qualche errore non si manifesta subito, per questo, entro 7 giorni, hai piena facoltà di richiedere che venga risolto il problema, senza altre spese.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamento attraverso bonifico bancario o Paypal (supplemento +3,4%).

Il mio drone è in garanzia, posso spedirlo a voi?

Certo, siamo in contatto diretto con il supporto DJI ufficiale, possiamo gestire per te la pratica di assistenza direttamente senza farti perdere tempo prezioso.

Il mio drone non è in garanzia, mi consigliate di ripararlo?

Visti i nostri prezzii più bassi d’Italia, consigliamo sempre di effettuare la riparazione, ma il cliente è libero di scegliere.